Heute
- Berichte werden abends oder am Wochenende nachgetragen
- Jeder Techniker dokumentiert anders
- Handbücher liegen als PDF verstreut auf Laufwerken
- Meldungen per Telefon oder Messenger gehen unter
Leistung 03 · KI für Service, Wartung und Außendienst
Weniger Schreibarbeit nach jedem Einsatz
Techniker sollen reparieren, nicht dokumentieren. Wir machen aus Sprachnotizen und Meldungen fertige Serviceberichte, Wartungsprotokolle und Tickets.
- Mehr Zeit an der AnlageSprachnotiz statt Bericht am Abend
- Einheitliche BerichteJeder Bericht vollständig und im gleichen Format
- Schneller abgerechnetBerichte gehen direkt an Disposition und Buchhaltung
Heute Handarbeit. Morgen automatisch.
So verändert sich der Alltag Ihres Teams – ohne neues System, das erst mühsam eingeführt werden muss.
Mit NEXORA
- Eine kurze Sprachnotiz reicht – der Bericht entsteht automatisch
- Einheitliche Protokolle nach Ihrer Vorlage
- Handbücher sind per Frage durchsuchbar, mit Seitenangabe
- Jede Meldung wird zum Ticket an der richtigen Stelle
Was wir automatisieren
Jeder Baustein lässt sich einzeln einführen. Wir starten mit dem, der Ihrem Team am meisten Zeit spart.
Sprachnotizen zu Serviceberichten
Der Techniker spricht, die KI strukturiert: Anlage, Befund, Maßnahme, Material, Status.
Wartungsprotokolle erstellen
Protokolle entstehen automatisch nach Ihrer Vorlage – vollständig und prüfbar.
Servicemeldungen in Tickets
Meldungen per E-Mail, Telefon oder Formular werden erfasst, priorisiert und als Ticket angelegt.
Handbücher durchsuchbar machen
Techniker fragen vor Ort nach und erhalten die Antwort mit Fundstelle im Handbuch.
Berichte automatisch verteilen
Disposition, Kunde, Buchhaltung: Jeder Bericht landet ohne Umweg an den richtigen Stellen.
Nachvollziehbar dokumentiert
Sprachnotiz und Bericht bleiben verknüpft – für Gewährleistung und Rückfragen.
So führen wir es bei Ihnen ein
Kein Großprojekt auf Verdacht. Erst prüfen wir, ob es sich lohnt – dann starten wir mit einem klar abgegrenzten Pilot.
- 1
Einsatzalltag verstehen
Wir begleiten den Ablauf vom Auftrag bis zur Abrechnung.
- 2
Vorlagen festlegen
Welche Felder ein Bericht braucht und wohin er gehen soll.
- 3
Pilot mit einem Team
Ein Serviceteam testet die Sprachnotiz-Berichte im echten Einsatz.
- 4
Rollout
Weitere Teams, Ticket-Anbindung und Handbuch-Assistent.
Für wen
- Industrie-Service
- Maschinenbau
- Gebäudetechnik
- Wartungsunternehmen
Passt zu Ihren Systemen
- Smartphone
- Ticketsystem
- Field-Service-Software
- ERP
- Handbücher als PDF
Und vielen weiteren – wir prüfen Ihre Systemlandschaft im ersten Gespräch.
Häufige Fragen
Brauchen die Techniker eine neue App?
Nicht zwingend. Oft reicht ein Weg, den Ihr Team schon nutzt – etwa eine Sprachnachricht per E-Mail oder in einer vorhandenen App.
Funktioniert das mit Dialekt und Fachbegriffen?
Moderne Spracherkennung kommt gut mit Dialekt zurecht. Fachbegriffe und Anlagennamen hinterlegen wir zusätzlich.
Wer prüft die Berichte?
Sie entscheiden: Berichte können direkt freigegeben oder vor dem Versand vom Techniker oder Innendienst geprüft werden.
Weitere Leistungen
01KI-Backoffice und DokumentenautomatisierungE-Mails, PDFs und Ablage automatisieren
02KI-Angebotsassistent für den VertriebVon der Anfrage zum Angebotsentwurf
04Vertriebs- und CRM-AutomatisierungLeads, Notizen und Wiedervorlagen
05Interner KI-WissensassistentAntworten aus Ihren Dokumenten, mit Quelle
Passt das zu Ihrem Prozess?
Schreiben Sie uns, wie es heute läuft. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie KI ihn übernehmen kann.
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