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Leistung 05 · Interner KI-Wissensassistent

Ihr Unternehmenswissen – auf Nachfrage, mit Quelle

Ein interner Assistent durchsucht freigegebene Handbücher, Arbeitsanweisungen und Produktdokumentationen und beantwortet Fragen – immer mit Verweis auf die Fundstelle.

Kontakt aufnehmen Was wir automatisieren

Heute Handarbeit. Morgen automatisch.

So verändert sich der Alltag Ihres Teams – ohne neues System, das erst mühsam eingeführt werden muss.

Heute

  • Wissen steckt in Köpfen, Ordnern und alten PDFs
  • Erfahrene Kollegen beantworten täglich dieselben Fragen
  • Neue Mitarbeiter brauchen lange, bis sie sich zurechtfinden
  • Die aktuelle Version eines Dokuments ist schwer zu finden

Mit NEXORA

  • Ein Assistent kennt alle freigegebenen Dokumente
  • Wiederkehrende Fragen beantwortet er selbst – mit Quelle
  • Neue Mitarbeiter fragen einfach nach
  • Nur aktuelle, freigegebene Dokumente werden genutzt

Was wir automatisieren

Jeder Baustein lässt sich einzeln einführen. Wir starten mit dem, der Ihrem Team am meisten Zeit spart.

01

Handbücher durchsuchen

Arbeitsanweisungen und technische Handbücher werden per Frage durchsuchbar – auch bei hunderten Seiten.

02

Produktinformationen finden

Daten, Maße und Varianten aus Produktdokumentationen in Sekunden statt in Minuten.

03

Prozessfragen beantworten

„Wie läuft eine Reklamation?“ – der Assistent antwortet mit dem freigegebenen Ablauf.

04

Neue Mitarbeiter einarbeiten

Neue Kollegen fragen den Assistenten, statt erfahrene Mitarbeiter ständig zu unterbrechen.

05

Rückfragen reduzieren

Wiederkehrende Fragen aus Service, Vertrieb und Produktion werden direkt beantwortet.

06

Rechte und Datenschutz

Jeder sieht nur, was er sehen darf. Zugriffsrechte und Datenquellen legen Sie fest.

So führen wir es bei Ihnen ein

Kein Großprojekt auf Verdacht. Erst prüfen wir, ob es sich lohnt – dann starten wir mit einem klar abgegrenzten Pilot.

  1. 1

    Wissensquellen sichten

    Welche Dokumente gibt es, wo liegen sie, wie aktuell sind sie?

  2. 2

    Freigaben festlegen

    Welche Dokumente, welche Nutzergruppen, welche Rechte.

  3. 3

    Pilot mit einer Abteilung

    Ein Team nutzt den Assistenten im Alltag und gibt Feedback.

  4. 4

    Ausbauen

    Weitere Abteilungen, Quellen und Integration in Teams oder Intranet.

Für wen

  • Umfangreiche Dokumentation
  • Erklärungsbedürftige Produkte
  • Service und Support
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Passt zu Ihren Systemen

  • SharePoint
  • Microsoft Teams
  • Netzlaufwerke
  • PDF und Word
  • Confluence
  • Intranet

Und vielen weiteren – wir prüfen Ihre Systemlandschaft im ersten Gespräch.

Häufige Fragen

Erfindet die KI Antworten?

Der Assistent antwortet nur auf Basis Ihrer freigegebenen Dokumente und nennt die Quelle. Findet er nichts, sagt er das.

Wo werden unsere Dokumente verarbeitet?

Das klären wir vorab gemeinsam – inklusive DSGVO-konformer Verarbeitung und auf Wunsch Hosting in der EU.

Wie aktuell ist das Wissen?

Neue oder geänderte Dokumente werden automatisch übernommen. Veraltete Versionen lassen sich ausschließen.

Weitere Leistungen

01KI-Backoffice und DokumentenautomatisierungE-Mails, PDFs und Ablage automatisieren 02KI-Angebotsassistent für den VertriebVon der Anfrage zum Angebotsentwurf 03KI für Service, Wartung und AußendienstBerichte und Tickets aus Sprachnotizen 04Vertriebs- und CRM-AutomatisierungLeads, Notizen und Wiedervorlagen

Passt das zu Ihrem Prozess?

Schreiben Sie uns, wie es heute läuft. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie KI ihn übernehmen kann.

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